公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调维修服务说明：
一、五免服务政策

格力为用户提供五项免费服务，包括免费安装、免费调试、免费咨询、免费检测以及免费保养。这些服务旨在减轻用户的负担，让用户能够更加轻松地享受到空调带来的便利。

二、三公开原则

格力坚持三公开原则，即服务内容公开、服务标准公开、服务价格公开。格力通过各种渠道向用户公开格力的服务政策、流程和价格，确保用户在选择服务时能够有充分的了解和比较。

三、三省服务承诺

格力承诺为用户提供省心、省力、省钱的服务体验。格力将不断优化服务流程，提高服务效率，降低服务成本，让用户享受到更加便捷、经济、实惠的服务。

四、三先后维修流程

格力采用三先后维修流程，即先检测、先报价、先修复。在维修过程中，格力会先对故障进行检测，然后向用户报出维修方案和价格，至后再进行修复。这样可以确保用户充分了解维修过程和费用，避免出现不必要的纠纷。

五、三不修原则

格力遵循三不修原则，即无报修记录不修、非保修期内未经检测不修、同一故障未彻底排除不修。这些原则旨在保护用户的权益，确保格力的维修服务能够真正解决用户的问题。

六、透明服务探索

格力不断探索和实践透明服务的理念，通过技术创新和服务升级，提升服务流程的透明度和可追溯性。格力积极引入数字化技术，如在线报修、服务进度查询等功能，让用户能够实时了解服务状态，提高服务的透明度和便利性。

七、服务生命周期管理

格力实行服务生命周期管理，从用户购买产品开始，到使用、维修、保养等各个环节，都提供全程跟踪和服务。格力通过建立完善的用户档案和数据库，记录产品的使用情况和维修历史，为用户提供更加个性化和精准的服务。

八、流程可视化实践

格力积极推行流程可视化实践，通过图表、动