公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱维修服务说明：
一、服装要求

1. 员工必须穿着集团统一制作的工作服，确保服装的完整性和统一性，严禁私自改动或添加任何装饰物。
2. 工作服应保持整洁、干净，无污渍、无破损，且熨烫平整，展现良好的职业形象。
3. 员工需根据季节变化选择合适的服装，夏季避免穿着过于暴露或透视的衣物，冬季则应注意保暖，避免穿着厚重臃肿的服装。

二、配饰与标志

1. 员工应佩戴公司统一制作的胸牌或工牌，胸牌应清晰可见，位置正确，不得遮挡或涂改。
2. 根据岗位需要，员工可佩戴必要的专业工具或设备，但应确保其安全性及整洁性。

三、仪容仪表

1. 员工应保持头发整洁，不得有怪异发型或发色，男士头发不宜过长，女士应将长发束起或盘起。
2. 面部应保持清洁，男士不留胡须，女士应淡妆上岗，避免浓妆艳抹。
3. 员工应注意个人卫生，勤洗手、剪指甲，保持身体清洁无异味。

四、行为举止

1. 员工在上门服务过程中，应保持礼貌、热情的服务态度，主动向客户问好并介绍自己。
2. 在服务过程中，员工应保持专业、严谨的工作态度，认真解答客户的问题，确保服务质量。
3. 员工应避免在服务现场大声喧哗、随意走动或做出其他不恰当的行为。

五、其他注意事项

1. 员工在上门服务前，应提前与客户确认服务时间、地点等信息，确保按时到达并准备好所需的工具和资料。
2. 在服务过程中，员工应遵守客户的规章制度，尊重客户的隐私和财产安全。
3. 服务结束后，员工应向客户道别并感谢客户的配合与支持，同时清理好现场环境，确保整洁有序。