公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔冰箱维修服务说明：
一、收费标准明确公示

海尔会在维修现场明显位置，以及商家网站和客服渠道上，明确公示维修收费标准。用户可以在接受服务前了解清楚各项收费项目和价格，确保收费透明、公正。

二、维修项目清单详细

在维修过程中，海尔会根据实际情况和用户需求，提供详细的维修项目清单。清单中包括维修项目、所需材料、工时等详细信息，让用户清楚了解每项服务的收费依据。

三、无隐形消费和加价

海尔承诺在维修过程中，不会有任何隐形消费和加价行为。所有收费项目都会在维修项目清单中明确列出，维修过程中不会增加任何未提前告知的费用。

四、维修过程全程透明

海尔的维修人员在维修过程中，会保持与用户的及时沟通，让用户了解维修进度和所采取的措施。用户可以随时提出疑问或查看维修情况，海尔将全程透明化操作，确保用户放心。

五、维修质量承诺保证

海尔对所维修的冰箱产品提供质量承诺保证。在维修完成后，海尔会进行功能测试和性能检查，确保产品恢复正常运行。同时，海尔还提供一定期限内的免费保修服务，让用户无后顾之忧。

六、维修服务跟踪回访

在维修服务完成后，海尔会定期进行维修服务跟踪回访，了解用户对维修服务的满意度以及冰箱产品的使用情况。对于用户提出的问题或建议，海尔会及时处理和改进。

七、消费者权益保护机制

海尔高度重视消费者权益保护工作，建立了完善的消费者权益保护机制。用户在接受维修服务过程中，若遇到任何问题或纠纷，可以通过海尔的客服渠道进行投诉和申诉，海尔将及时处理并维护用户的合法权益。

八、违规行为严惩不贷

对于违反上述服务说明细则的维修人员或管理人员，海尔将采取严厉的惩罚措施。一经查实，海尔将按照公司规定进行严肃处理，甚至解除聘用关系。