公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机维修服务说明：
一、基本保修期限

海尔洗衣机产品通常享有一定的基本保修期限，即自购买之日起的一段时间内，针对产品本身的制造缺陷或质量问题提供免费维修或更换服务。

二、延长保修服务

除了基本保修期限外，海尔还提供了延长保修服务。您可以在基本保修期结束前选择购买延长保修，以延长您的产品保修期限。延长保修服务可以帮助您在未来更长的时间内获得专业的维修支持，避免因产品老化或意外损坏而产生的额外费用。

三、保修范围与例外

保修范围通常包括产品因制造缺陷或材料问题导致的故障。然而，也有一些情况不属于保修范围，例如因使用不当、人为损坏、非授权维修等造成的故障。因此，在享受保修服务时，请确保了解保修范围及其例外情况，以免产生误解或纠纷。

四、凭证与型号一致性

在申请保修服务时，您需要提供有效的购买凭证和产品型号信息。请确保凭证上的信息与产品实际型号一致，否则可能会影响您的保修申请。同时，也建议您妥善保管购买凭证和产品说明书，以便在需要时能够及时提供相关信息。

五、使用维护责任

正确的使用和维护对于延长洗衣机产品的使用寿命和确保性能稳定至关重要。在使用海尔洗衣机产品时，请遵循产品说明书中的操作指南和维护建议，避免因不当使用导致的故障或损坏。

六、非授权修理损失

未经海尔授权的第三方修理服务可能会导致产品损坏或性能下降，并可能使保修服务失效。因此，在需要维修服务时，请务必联系海尔商家授权的维修网点或服务中心，以确保您的产品得到专业且可靠的维修服务。

七、不可抗力与意外损害

对于因不可抗力（如自然灾害、战争等）或意外损害（如火灾、盗窃等）导致的产品损坏，海尔可能无法提供免费的保修服务。在这种情况下，您可以咨询海尔商家客服了解相关的付