公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱维修服务说明：

一、关注并绑定账号

1. 打开微信，搜索“三星商家”或相关关键词，关注三星商家微信公众号。
2. 在公众号中，按照提示进行账号绑定。通常需要输入购买冰箱时的相关信息，如订单号、产品型号或序列号等，以确保您的账号与购买的冰箱正确关联。

二、保修查询

1. 在绑定账号后，您可以在公众号的菜单栏或相关功能区域找到“保修查询”或类似名称的入口。
2. 点击进入保修查询页面，根据页面提示输入需要查询的产品信息，如产品型号、购买日期等。
3. 系统将根据输入的信息，自动查询并显示该产品的保修状态、保修期限及剩余保修时间等相关信息。

三、保修服务及申请

1. 若您的产品在保修期内出现故障或需要维修，可以在公众号中直接申请保修服务。
2. 根据页面提示填写故障描述、联系方式等相关信息，并提交保修申请。
3. 客服人员将在收到申请后尽快与您联系，确认故障情况并安排维修人员上门服务或提供其他必要的支持。

四、个人信息保护

三星商家微信公众号将严格遵守相关法律法规，确保您的个人信息得到妥善保护。在申请保修服务时，请放心提供必要的个人信息，我们将不会泄露给任何第三方。

五、注意事项

1. 请确保您关注的是三星商家微信公众号，避免遇到假冒或仿冒的公众号。
2. 在进行保修查询或申请保修服务时，请确保提供的信息准确无误，以免影响查询结果或保修申请的受理。
3. 若您遇到任何问题或需要帮助，请随时联系公众号内的在线客服或拨打三星商家客服电话。

六、其他服务

除了保修查询和申请服务外，三星商家微信公众号还提供了丰富的其他服务，如产品介绍、使用技巧、活动优惠等。您可以随时浏览公众号内的内容，获取更多关于三星产品的信息和支持。