公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔冰箱维修服务说明：

一、微信公众号关注与绑定

首先，请您使用微信扫描海尔商家二维码或搜索“海尔商家”微信公众号，并进行关注。关注后，请根据提示进行用户注册与绑定，确保您的个人信息与购买记录准确无误。绑定成功后，您将能够享受到更便捷、个性化的服务。

二、保修查询入口与操作

在海尔商家微信公众号中，您可以轻松找到保修查询入口。请依次点击菜单栏中的“我的服务”或“维修服务”等相关选项，然后选择“保修查询”功能。在保修查询页面，您需要输入产品型号、购买日期等相关信息，以便系统准确查询您的保修状态。

三、保修期限与范围

保修期限及范围因产品不同而有所差异。请您根据所购买的海尔产品，了解相关的保修期限及保修范围。通常情况下，海尔产品享有国家规定的三包服务，即自购买之日起一定期限内，如出现非人为损坏的质量问题，可享受免费维修或更换服务。

四、保修状态与记录查询

通过海尔商家微信公众号，您可以实时查询您的产品保修状态及历史维修记录。这将有助于您了解产品的维修情况，以便及时安排后续服务。同时，您还可以将查询结果保存或分享，以备日后需要。

五、在线报修与客服支持

如果您在保修查询过程中发现产品存在质量问题或需要维修，可以通过海尔商家微信公众号的在线报修功能进行申请。填写相关报修信息后，我们的客服人员将尽快与您取得联系，并为您安排专业的维修人员上门服务。此外，您还可以通过微信公众号与客服人员进行实时沟通，获取更详细的维修信息或解决方案。

六、注意事项与风险提示

1. 请确保您关注的是海尔商家微信公众号，以免遇到假冒或诈骗账号。
2. 在绑定个人信息时，请确保信息的真实性和准确性，以免影响后续的保修查询和维修服务。
3. 请妥善保管您的个人账号及密码，避免