公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱维修服务说明：

一、登录与验证

首先，您需要关注并登录三星商家微信公众号。在登录过程中，可能需要进行身份验证，如输入手机号或验证码，以确保您的身份真实有效，并保护您的账户安全。

二、保修查询入口

在三星商家微信公众号的主界面，您可以通过菜单栏或搜索框找到“保修查询”或类似的入口。点击该入口，您将进入保修查询页面。

三、输入查询信息

在保修查询页面，您需要输入相关的查询信息，如购买时的发票或保修卡上的产品序列号、购买日期等。请确保输入的信息准确无误，以便系统能够正确查询您的保修状态。

四、查询结果展示

在提交查询信息后，系统将根据您的输入进行保修状态的查询，并展示查询结果。查询结果将包括您的产品是否在保修期内、保修期限、保修范围等相关信息。请仔细阅读查询结果，了解您的保修权益。

五、注意事项

1. 请确保您输入的查询信息准确无误，避免因信息错误导致查询结果不准确。
2. 如您的产品已过保修期，三星商家微信公众号可能提供有偿维修服务或相关建议。您可以根据查询结果选择合适的解决方案。
3. 在使用三星商家微信公众号进行保修查询时，请确保您的网络连接稳定，以免查询过程中出现问题。

六、联系客服

如果您在保修查询过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，可以通过三星商家微信公众号提供的客服联系方式与客服人员取得联系。客服人员将竭诚为您解答疑问，并提供相关帮助。

请遵循以上细则，在三星商家微信公众号中顺利进行保修查询，确保您的权益得到保障。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。