公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱维修服务说明：
一、核实电话来源与号码真实性

在拨打博世商家客服电话前，务必核实电话来源与号码的真实性。您可以通过以下途径获取商家客服电话：

1. 访问博世商家网站，查找商家公布的客服电话。
2. 在产品说明书或保修卡上查找客服电话。
3. 咨询博世商家授权的维修服务点或专卖店。

请避免从非商家渠道获取电话号码，以免误拨到诈骗电话或非商家客服，导致个人信息泄露或权益受损。

二、警惕个人信息泄露

在与客服人员沟通时，请注意保护个人信息的安全。不要随意透露银行账户、密码、身份证等敏感信息。客服人员一般不会主动要求您提供此类信息。如果遇到此类情况，请务必保持警惕，并核实客服人员的身份和意图。

三、谨慎对待承诺与优惠

客服人员可能会向您介绍一些保修服务、优惠政策或活动。在接受这些服务或优惠前，请务必了解其具体内容、条件及限制，并核实其真实性。不要轻易相信过于美好的承诺或优惠，以免陷入诈骗陷阱。

四、保留通话记录与凭证

在拨打客服电话时，建议保留通话记录或聊天记录。这有助于您在后续处理问题时提供证据或凭证。同时，对于任何维修或更换的配件，务必保留相关凭证，以便在需要时维权。

五、及时核实维修进度与结果

在保修过程中，您可以向客服人员了解维修进度和预计完成时间。如果维修时间过长或结果不满意，请及时与客服人员沟通并寻求解决方案。同时，您也可以通过博世商家网站或其他商家渠道查询维修进度和结果。

六、遇到问题及时诉求与维权

如果您在拨打博世商家客服电话保修过程中遇到问题或纠纷，如客服态度恶劣、处理不当等，请及时向博世商家诉求并寻求解决方案。您可以通过拨打博世商家诉求电话、访问博世商家网站或向相关消费者权益保护机构进行诉求和维权。