公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱维修服务说明：

一、选择正规维修网点

在进行冰箱维修时，消费者应首选正规、有资质的维修网点。正规维修网点通常具备合法经营资格、专业技术人员和完善的维修服务，能够提供更可靠、更安全的维修服务。消费者可以通过查询容声商家网、拨打商家客服电话或咨询当地消费者协会等方式，获取正规维修网点的信息。

二、提前了解收费情况

在选择维修网点后，消费者应提前了解维修服务的收费情况，包括服务项目、收费标准及支付方式等。这有助于避免在维修过程中出现不必要的纠纷，同时确保消费者能够明明白白地消费。

三、检查维修人员证件

在维修人员上门服务时，消费者应主动检查其证件，包括工作证、资格证等。这些证件能够证明维修人员的身份和专业技能，确保维修过程的专业性和安全性。

四、保存维修记录资料

消费者应要求维修网点提供详细的维修记录资料，包括维修项目、维修过程、维修时间等。这些资料可以作为维修服务的证明，方便日后维权或再次维修时参考。

五、保留旧部件和发票

在维修过程中，如有更换的部件或旧部件，消费者应要求保留。同时，务必妥善保存维修发票，作为维修费用支付和维修服务的凭证。

六、索取维修收费凭证

维修完成后，消费者应要求维修网点提供正式的维修收费凭证，如发票或收据。这些凭证能够证明维修费用的支付情况，避免后续出现费用纠纷。

七、维修后确认效果记录

维修完成后，消费者应确认冰箱的使用效果是否正常，并记录相关信息。如有任何问题或异常，应及时向维修网点反馈并要求处理。

八、维权时及时出示证据

若在冰箱维修过程中出现纠纷或问题，消费者应及时联系维修网点进行协商处理。在维权过程中，消费者应提供上述保存的维修记录、票据等证据，以支持自己的诉求