公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三洋洗衣机服务说明：
一、了解基本维修知识

在维修洗衣机之前，消费者应尽可能了解一些基本的维修知识，包括洗衣机的工作原理、常见故障及维修方法。这样，在面对维修人员时，消费者就能更好地判断其维修建议是否合理，避免被误导或欺骗。

二、选择正规维修机构

消费者在选择维修机构时，应选择有资质、有信誉的正规维修店。可以通过查看维修店的营业执照、相关资质证书以及客户评价等方式来评估其可靠性。同时，避免选择路边摊或只有电话没有店铺的维修店，以免遭遇无良维修工。

三、要求出示相关证明

在维修人员上门服务时，消费者可以要求其出示相关资质证明，如维修工证、上岗证等。这有助于确保维修人员的专业性和合法性，降低遭遇猫腻的风险。

四、全程跟踪维修过程

消费者可以尽量在场监督维修过程，确保维修人员按照约定的项目进行维修，避免其故意损坏洗衣机或偷换零部件。同时，对维修过程中使用的零部件和维修费用进行记录，以便事后核对。

五、索要维修凭证和收据

维修完成后，消费者应要求维修人员提供详细的维修凭证和收据。这包括维修项目、使用的零部件、维修费用等信息。这不仅有助于消费者核对维修费用，还能在日后出现问题时作为维权证据。

三洋洗衣机服务政策如下：

1. 客户导向的服务理念：三洋强调以客户为中心，将客户的满意度作为服务的重要指标。他们努力了解消费者的需求，提供符合其需求的产品和服务，并通过与消费者直接接触，提供更有温度的服务体验。
2. 关爱老用户的活动：为了回馈老用户，三洋发起了各种活动，如新品试用、清洗服务等，让老用户感受到品牌的诚意和关怀，进一步增强与品牌的连接。
3. 赋能渠道伙伴：三洋通过品质之家为渠道伙伴提供支持，帮助他们提升运营和营销能力。
4. 持续的培训和改进：三洋