公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子洗衣机服务说明：
1. 备份个人数据：如果您的洗衣机产品涉及到存储个人数据或设置（例如智能电视、智能冰箱等），在送修前请务必备份所有重要数据。

2. 完整包装：请确保洗衣机商品在送修前被妥善包装。使用原装的包装材料或相似的保护材料，以减少在运输过程中可能发生的损坏或刮擦。

3. 附件与配件：将所有相关的附件、配件和遥控器等随同送修。这些物品可能对于维修人员诊断问题或修复设备至关重要。

4. 断开电源与线缆：在送修前，请确保洗衣机已完全断电，并断开所有电源线、数据线等。这有助于防止在运输过程中发生意外或损坏。

5. 保留购买凭证与保修单：请务必带上购买凭证（如发票、电子发票、网购记录截图等）和保修单。这些文件将作为您享有保修服务的依据，并有助于加快维修过程。

6. 记录问题与现象：在送修前，建议您记录下洗衣机出现的问题、异常现象以及发生的时间等详细信息。这些信息将有助于维修人员更快地定位和解决问题。

7. 选择商家或授权维修点：为了确保维修质量和维修服务的可靠性，请选择西门子商家授权的维修点或服务中心进行维修。避免选择非商家或未经授权的维修店，以免对设备造成进一步损坏或失去保修资格。

西门子洗衣机服务政策如下：

1. 专业团队：西门子拥有专业的服务团队，包括技术精湛的工程师、经验丰富的销售顾问和耐心细致的客户服务人员，能够为用户提供全方位的服务支持。
2. 全方位服务：西门子星级服务涵盖了从产品咨询、方案设计、安装施工到维修维保等各个环节，为用户提供一站式的服务体验。
3. 快速响应：西门子承诺在接到报修后快速响应，并及时安排专业人员上门检查和维修，确保用户用暖无忧。
4. 质量保证：西门子星级服务所提供的所有产品和服务都符合国家相关标准和规范，并通过严格的质量检测，确保用户用得放