公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱服务说明：

一、选择商家认证网点

至先，确保您选择的维修网点是伊莱克斯伊莱克斯的商家认证网点。您可以通过伊莱克斯商家网站、商家客服或相关渠道获取商家认证网点的名单。商家认证网点具有专业的维修技术和原厂配件，能够确保维修质量和效率。

二、核实网点信息

在选择维修网点之前，建议您核实网点的相关信息。可以通过查询网点的地址、联系方式以及营业时间等信息，确保您选择的网点是真实存在的，并且方便您前往或联系。

三、了解维修范围

不同的维修网点可能针对不同的冰箱产品或故障类型提供维修服务。在报修之前，了解清楚您所选择的维修网点的维修范围，确保该网点能够处理您冰箱的故障问题。

四、确保维修费用透明

维修费用是消费者关心的重点之一。在选择维修网点时，请确保维修费用透明且合理。您可以在报修前向网点咨询维修费用明细，避免出现额外费用或纠纷。

五、保留维修凭证

在维修过程中，务必保留好维修凭证，包括维修单据、发票等。这些凭证可以作为您维修服务的证明，并在日后可能出现的纠纷中作为重要的依据。

伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 全国维修服务认证：伊莱克斯凭借优质的维修服务，顺利通过《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922─2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 服务理念创新：伊莱克斯以用户体验为首要标准，以“主动服务”突破传统服务概念，领跑行业维修服务市场。
3. 服务网络覆盖：伊莱克斯自正式进入中国以来就将“我们生产，我们服务”的理念引入市场，并建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 服务升级与改进：2019年，伊莱克斯维修服务升级，提出“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念，并将“伊莱克斯呼叫中心”正式更名为“客