公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子冰箱服务说明：
一、保留旧部件的说明：

1. 确认旧部件的完整性：在维修人员更换零部件后，消费者应至先确认被替换下来的旧部件是否完整，避免部分零件被不法维修人员私自留下或替换。
2. 检查旧部件的标识：一些零部件上会有生产批次、型号等标识，消费者应核对这些标识，确保旧部件与冰箱产品匹配。
3. 妥善保管旧部件：旧部件应妥善保管，以防在后续的维权过程中作为证据使用。可以选择将其放置在干燥、通风的地方，避免受潮或损坏。

二、开具票据的说明：

1. 要求开具正规发票：在维修过程中，消费者应要求维修人员开具正规的维修发票或收据，上面应详细列明维修项目、更换的零部件、价格等信息。
2. 核对票据信息：消费者在拿到票据后，应仔细核对上面的信息，确保与实际情况相符。如有不符，应及时提出并要求更正。
3. 保留票据作为凭证：维修票据是消费者维权的重要凭证，应妥善保管。在出现纠纷时，票据可以作为证据使用。

西门子冰箱服务政策如下：

1. 重视顾客需求，以顾客为中心，尽力满足顾客需求，致力于创造无缺陷的维修服务。
2. 提供超前的解决方案和一流的贴心服务，持续改善、力求完美。
3. 以优质服务树立公司形象，在保持微笑的同时注重高效的执行能力，与客户共享价值，创新引领市场。
4. 创造良好环境，激励员工真诚服务，感恩回报，卓越执行，为顾客提供“省心”的解决方案。