公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱服务说明：
1. 了解权益：在维修前，消费者应了解自己的权益。例如，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，如果冰箱在“三包”期内出现质量问题，经营者应免费修理。超出“三包”期后，消费者有权选择有专业资质和信誉好的维修店，并比较价格和服务情况。
2. 选择正规维修店：选择正规的维修店非常重要。可以通过产品说明书、三星商家网或中国消费者协会商家网查找正确的维修联系方式，避免被假冒的维修服务所骗。
3. 要求开具票据：在维修过程中，无论是否更换零部件，都应要求维修店开具正规的维修票据。票据上应详细列明维修的项目、更换的零部件、价格等信息。这不仅是维权的重要证据，还可以方便消费者日后对维修服务进行核对和追溯。
4. 保留旧部件：更换零部件后，消费者应要求保留旧部件。旧部件可以作为维修质量的证明，如果维修后出现问题，可以将旧部件送到有关部门进行检测，作为投诉的重要依据。
5. 核对旧部件信息：在保留旧部件时，消费者应核对旧部件的信息，确保其与维修票据上的信息一致。例如，可以检查旧部件的型号、生产日期等标识信息，以避免被替换或掉包。

三星冰箱服务政策如下：

1. 产品保修：三星提供一定期限的产品保修，确保产品在正常使用情况下不存在任何缺陷，符合产品规格。如果产品出现非人为因素引起的故障，用户可以按照保修条款进行维修或更换。
2. 服务范围：三星提供的服务范围包括产品安装、调试、维修、保养等，用户可以根据需要选择不同的服务项目。
3. 服务承诺：三星承诺提供优质的服务，包括快速响应、专业维修、全程跟踪等，确保用户问题得到及时解决。
4. 价格及付款方式：用户需要按照约定的价格支付服务费用，付款方式可以在条款中规定。
5. 隐私保护：三星尊重用户的隐私，承诺在提供服务过程中保护用户的个人信息，不会泄露用户敏感信息。
6. 违约