公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔冰箱服务说明：
1. 选择正规维修渠道：优先选择海尔商家维修服务中心或商家指定的维修网点。这样可以确保维修质量和使用的配件是原厂的，避免因非正规维修导致的进一步损坏或安全隐患。

2. 准备购买凭证和保修信息：准备好购买凭证（如电子发票、网购记录截图、纸质收据等）和保修信息。这些信息是证明购买日期和保修期限的重要依据，有助于顺利享受保修服务。

3. 详细描述故障情况：在送修时，尽可能详细地描述冰箱商品的故障情况，包括故障出现的时间、频率、具体表现等。

4. 检查并备份个人信息：在送修前，确保冰箱商品中的个人信息（如照片、文件等）已经备份或删除。这样可以避免个人信息泄露的风险。

5. 要求填写维修单：在送修时，要求维修人员填写维修单，并详细记录故障情况、维修内容、费用等信息。维修单是后续维权的重要依据，务必妥善保管。

6. 验收并测试功能：在维修完成后，务必对冰箱商品进行全面的验收和测试，确保所有功能都恢复正常。

7. 索要维修凭证和发票：在维修完成后，务必索要维修凭证和发票。这些凭证是证明维修内容和费用的重要依据，有助于后续维权或保修。

海尔冰箱服务政策如下：

1. 整机保修：针对不同产品，提供不同的保修期限。对于海尔洗护产品，家用机整机保修三年，公用机整机保修一年。
2. 主要部件保修：针对产品的主要部件，提供相应的保修期限。对于海尔洗护产品，家用机主要部件也保修三年。此外，对于2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户还可以享受“电机十年包修”的特别服务。
3. 安装/维修服务：海尔提供专业的安装和维修服务，用户可以通过拨打海尔服务厂家维修服务热线或访问厂家维修服务平台进行报单。
4. 在线客服：用户可以通过扫描二维码访问海尔服务在线客服，进行咨询和导购。
5. 服务店查询：用户可以