公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝中央空调服务说明：

1. 选择正规维修店：确保选择具有营业执照和合法经营资质的维修店。可以查询相关部门的认证信息，或者通过消费者评价平台进行了解。
2. 比较价格和服务：不要只看价格高低，还要关注服务质量和维修保障。价格过低的维修服务可能存在质量问题，而价格过高的也不一定就是至好的。
3. 了解维修项目和费用：在维修前，与维修人员详细沟通，明确维修项目和费用，确保不会出现额外的收费。同时，要求维修店提供正规的维修发票和保修单据。
4. 观察维修过程：如果条件允许，可以观察维修过程，确保维修人员按照规范操作，没有替换零件或者故意损坏空调的行为。
5. 避免口头协议：维修协议应该采用书面形式，明确双方的权利和义务。避免口头协议，以免在后续出现问题时无法维权。
6. 保留证据：保存好维修前后的照片、视频等证据，以便在出现纠纷时作为证据使用。
7. 及时维权：如果在维修过程中发现维修人员存在违规行为或者维修结果不满意，要及时与维修店沟通协商，或者向相关部门投诉举报。

东芝中央空调服务政策如下：

1. 24小时客户服务热线：东芝中央开通了24小时的400客户服务热线，用户可以随时拨打这个电话反馈问题或需求，实现了用户反馈的畅通直达。
2. “主动服务”概念和“全心温暖”服务理念：东芝中央维修服务升级后，提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念，将服务整体前置，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 专业培训：东芝中央在全国设立了6大培训教室，配备东芝中央全系列产品进行针对性的实地专业培训，保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。
4. 安装咨询与日常培训：东芝中央还设立了一支由东芝中央技术培训中心与维修骨干技师组成的安装技术支持与培训团队，为一线维