格力中央空调维修规范服务电话号码 行为规范服务
发布时间:2024年06月01日
详细说明
格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力中央空调服务说明:
一、人为损坏不保修
任何因人为因素导致的损坏,包括但不限于故意破坏、误操作、使用不当等,均不在格力中央的免费包修范围之内。这类损坏需要客户自行承担修复费用。
二、私自改装不保修
若客户对产品进行私自改装或添加非原厂配件,导致产品出现故障或损坏,格力中央将不承担免费包修责任。客户需自行承担因改装带来的风险和损失。
三、无有效发票不保修
在申请包修服务时,客户需提供有效的购买发票或凭证。若无法提供有效发票或凭证,格力中央将无法确认产品的购买日期和保修期限,因此无法享受免费包修服务。
四、超出保修期不保修
产品的包修期限是根据购买日期和保修政策确定的。若产品已超出保修期限,即使出现故障或损坏,格力中央也不再提供免费包修服务。客户可以选择有偿维修或购买新产品。
五、非正常使用损坏不保修
非正常使用导致的损坏,如将产品用于非设计用途、在恶劣环境下使用等,均不在免费包修范围内。客户应遵守产品的使用说明和说明,以避免非正常使用带来的损坏。
格力中央空调服务政策如下:
1. 保修期限:格力中央空调的保修期限通常为6年或10年,具体期限根据不同产品型号而定。
2. 保修范围:保修范围包括产品本身的质量问题,如制冷剂泄漏、制冷效果不好、电气故障等。如果产品在正常使用条件下出现性能故障,格力中央空调将提供免费维修服务。
3. 保修凭证:为了享受保修服务,消费者需要妥善保管好格力中央空调的购买凭证(如发票、收据等)以及保修卡。在需要维修时,应提供这些凭证以便格力中央空调的服务人员确认您的保修资格。
4. 服务网络:格力中央空调拥有覆盖全国的服务网络,消费者可以拨打格力中央空调的维修服务热线或前往当地的格力中央空调维修服务网点,以获取及