公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯洗衣机服务说明：

伊莱克斯维修服务时关于旧部件保留和开具票据的如下：

一、旧部件保留

1. 保留原则：在维修过程中，若涉及到部件的更换，原则上维修人员应保留更换下来的旧部件。

2. 客户确认：在更换部件前，维修人员会与客户沟通并征得客户同意后，方可进行部件的更换，并确保旧部件得到妥善保留。

3. 保留方式：旧部件通常会被放置在专用的包装或袋子中，并贴上标签，标明客户信息和维修日期，以确保其能够被正确识别和追溯。

4. 客户查验：维修完成后，客户有权要求查验被更换的旧部件，以确保维修过程的真实性和透明性。

二、注意事项

1. 避免无证上岗：客户应坚决拒绝无证上岗的维修人员提供服务，以免出现服务质量问题或安全隐患。
2. 保留复印件或拍照记录：为了确保后续服务的可追溯性，客户可以要求维修人员提供维修资质证书的复印件或拍照记录，以备日后查询或维权使用。

伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：伊莱克斯始终以用户为中心，认真聆听用户的需求和反馈，努力提供*优质的服务。
2. 专业服务：伊莱克斯拥有专业的技术团队和维修服务团队，能够为用户提供高效、专业的服务。
3. 贴心服务：伊莱克斯致力于提供贴心、细致的服务，让用户感受到家的温暖。
4. 透明收费：伊莱克斯在收费方面坚持透明、公正的原则，让用户消费的明明白白。
5. 维修保障：伊莱克斯提供完善的维修服务，对于产品出现的问题，能够迅速响应并给予解决。