公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝冰箱服务说明：

一、查看资质证书的步骤

1. 在维修人员上门前，您可以与卡萨帝商家客服或维修人员本人确认是否需要查看资质证书。
2. 当维修人员到达现场后，您可以礼貌地要求查看其维修资质证书。
3. 仔细核对证书上的信息，包括证书编号、维修人员姓名、照片、维修类别、有效期限等是否与维修人员本人相符。
4. 确认证书是否由权威机构颁发，并检查是否有防伪标志或二维码等验证方式。

二、注意事项

1. 不要轻易相信口头承诺或未经核实的证书。务必要求维修人员出示真实有效的资质证书。
2. 如果您对证书的真实性有疑虑，可以通过卡萨帝商家网站或客服热线进行验证。
3. 在查看资质证书的同时，也可以了解维修人员的从业经历和服务评价，以便更全面地评估其专业水平和服务质量。


卡萨帝冰箱服务政策如下：

1. 保修期内，对于因产品质量问题造成的故障，卡萨帝冰箱将免费提供维修服务。
2. 保修期外，对于因产品质量问题造成的故障，卡萨帝冰箱将免费提供维修服务，但需要收取一定的人工费用。
3. 卡萨帝冰箱提供定期保养服务，包括清洗、检查、调试等，以确保冰箱的正常运行。
4. 如果无法提供保修证书、发票或合同，以机组铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机保修24个月、主要零部件保修36个月。
5. 非因产品质量原因造成的设备损坏，不予免费保修。
6. 用户在发现冰箱故障后，可以通过卡萨帝冰箱商网或客服热线进行报修。卡萨帝冰箱维修服务人员将在接到报修后的24小时内联系用户，并确定上门维修时间。
7. 维修服务人员将到达用户的家中，对冰箱进行检查，确定故障原因后进行维修或更换配件。