公司名称：万家通电器维修中心

海信空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调服务说明：
一、验货前准备

1. 消费者在购买空调下乡产品后，应提前与销售人员或维修服务人员预约开箱验货时间。
2. 消费者应确保验货时具备足够的空间和光线，以便仔细观察产品的外观和质量。

二、问题处理

1. 若在验货过程中发现产品有质量问题或与购买时所选不符，消费者应立即向销售人员或维修服务人员提出，并拍照或录像作为证据。
2. 销售人员或维修服务人员将根据问题情况进行处理，如更换产品、退换货或提供其他解决方案。

三、注意事项

1. 消费者应认真阅读产品说明书，了解产品性能、使用方法和注意事项。
2. 在验货过程中，消费者应轻拿轻放产品，避免造成不必要的损坏。
3. 若消费者对产品性能或使用方法有任何疑问，可随时向销售人员或维修服务人员咨询。

海信空调服务政策如下：

1. 上门测量和电脑跟踪：为了确保安装的精准性，海信提供上门测量服务，并且使用电脑进行数据跟踪。
2. 定期检修：为了确保产品的长期稳定运行，海信提供定期检修服务。
3. 5年质保：海信为客户提供5年的质保，确保产品的质量和性能。
4. 统一标准的服务培训：海信对服务团队进行统一培训，确保每个团队都有相同的专业水平和标准。
5. 全国免费服务热线：海信设立了全国免费服务热线，客户可以随时拨打，海信会尽快受理并解决客户的问题。
6. 维修服务的全面覆盖：海信拥有遍布全国的4000家门店和超过3万名的专业设计、安装服务团队，为客户提供更完备的一站式维修服务体验。