公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：

1. 准备维修设备信息：在送修前，准备好空调的型号、序列号、购买日期以及保修状态等基本信息。这些信息有助于维修人员快速了解设备情况，提高维修效率。

2. 详细描述故障现象：准确描述空调出现的故障现象，包括故障发生的频率、影响范围以及对使用功能的影响程度。这将有助于维修人员更准确地定位问题，并提供合适的解决方案。

3. 选择正规维修渠道：选择奥克斯商家授权的维修渠道或正规授权的维修站点进行维修。这样可以确保使用到原厂配件，并获得专业的维修服务。

4. 保留维修记录：在维修过程中，保留维修记录是非常重要的。维修记录应包括维修时间、维修内容、更换的部件以及维修费用等详细信息。

5. 确认维修费用：在维修前，与维修人员确认维修费用，并确保了解费用的构成和明细。避免出现不必要的费用争议。

6. 检查维修效果：在维修完成后，务必检查设备的维修效果。确保故障已完全排除，设备功能恢复正常，并测试一段时间以观察性能稳定性。

7. 索要维修凭证：维修完成后，向维修人员索要维修凭证或保修单。这将作为后续维修或保修的依据。

奥克斯空调服务政策如下：

1. 维修服务：奥克斯提供全面的维修服务，包括在线报装报修、服务进度查询、维修工时及配件参考价格等。用户可以通过奥克斯商家或维修热线进行咨询和报修，也可以查询服务进度和收费标准。
2. 智能空调服务：奥克斯致力于为用户提供智能化的空调产品和服务，包括智能小电365天只换不修等政策。这些政策旨在提供更加便捷和高效的维修服务，提高用户的使用体验。
3. 产品保障：奥克斯承诺其产品的品质和性能，并为用户提供相应的保障。用户可以查阅产品说明书和保修政策，了解产品的详细信息和保修期限。
4. 网点查询：奥克斯在全国范围内设有多个服务网点，用户可以查询附