公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
格力空调返修注意事项包括以下几点：

1. 故障描述要详细：在返修空调时，务必详细描述故障现象，包括故障发生的时间、频率以及可能的诱因。这些信息有助于维修人员快速定位问题，提高维修效率。

2. 准备相关凭证：准备好购买凭证、保修卡等相关文件，以便在维修过程中证明产品的购买日期和保修期限。这有助于确保您能够享受到应有的保修服务。

3. 选择正规维修渠道：为了确保维修质量和维修服务，建议选择格力商家授权的维修渠道或正规维修服务点进行维修。避免选择非正规渠道，以免给您的空调带来更大的损害。

4. 注意维修费用：在维修前，与维修人员确认维修费用及收费标准，避免出现不必要的纠纷。同时，了解保修期内的免费维修范围，确保您的权益得到保障。

5. 检查维修后的效果：在维修完成后，务必对空调进行全面的检查，确保故障已经得到解决，且设备性能恢复正常。如有任何疑问或问题，及时向维修人员反馈。

6. 保留维修记录：维修完成后，保留好维修记录和相关单据，以备日后需要查询或作为保修凭证。

格力空调服务政策如下：

1. 热情友好：格力要求员工在与客户沟通时保持热情友好的态度，耐心倾听客户的需求和意见，并尽可能满足客户的要求。
2. 专业严谨：格力员工应具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、严谨的服务。在服务过程中，要保持细致、认真的工作态度，确保服务质量。
3. 诚信负责：格力员工应具备高度的诚信意识和责任心，遵守职业道德和行为规范，不欺骗客户，对客户负责。同时，在工作中遇到问题要及时解决，不推诿、不逃避责任。
4. 追求卓越：格力员工应不断追求卓越，为客户提供更高品质的服务。要积极学习新知识、新技能，提高自身素质和能力，以更好地满足客户需求。
5. 团队合作：格力员工应具备团队合作意识，与同事