公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：

1. 了解保修政策：首先，您需要清楚了解奥克斯的保修政策，包括保修期限、保修范围以及需要提供的证明材料等。这样可以在申请保修时避免不必要的麻烦。

2. 准备必要信息：即使您没有发票，也请尽量提供与购买相关的其他证据，如支付凭证、订单确认邮件等。同时，准备好产品的型号、序列号、生产日期等关键信息，这些信息有助于奥克斯确认您的购买记录和保修期限。

3. 及时联系客服：一旦发现空调出现问题并需要保修，应尽快联系奥克斯的商家客服或维修服务部门。说明您的情况，并提供已准备好的相关证据和信息。客服人员会指导您完成后续的保修流程。

4. 保持沟通畅通：在保修过程中，保持与奥克斯客服的良好沟通是非常重要的。及时回应他们的要求，提供所需的额外信息或文件，以便尽快解决保修问题。

5. 注意维修人员的身份确认：如果奥克斯安排了维修人员上门服务，请确保他们出示了有效的身份证件和工作证件。这有助于保障您的权益和安全。

6. 保留相关记录：在整个保修过程中，请保留与奥克斯客服的沟通记录、维修单据等相关文件。这些记录可以作为日后可能出现的纠纷的证据。

奥克斯空调服务政策如下：

1. 真诚到永远：奥克斯始终坚持真诚的服务态度，将顾客的需求和满意放在首位，力求为顾客提供*优质的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：奥克斯认为，信誉是企业的生命线，只有先赢得顾客的信任，才能更好地销售产品。因此，奥克斯的服务目标是建立并维护良好的信誉。
3. 用户永远是对的：在服务过程中，奥克斯始终以顾客为中心，尊重顾客的权益，坚持“用户永远是对的”这一原则。
4. 服务无小事：奥克斯认为，服务无小事，每个细节都可能影响顾客的满意度。因此，奥克斯要求服务人员关注每一个细节，做到细致入微。
5. 诚信经营：奥克斯始终坚持诚信