公司名称:万家通电器维修中心

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海尔空调维修透明服务电话号码 准时到达服务

发布时间:2024年05月29日

详细说明

海尔空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
海尔空调服务说明:

1. 工牌内容:
工牌上应清晰印有海尔公司的标识、工作人员的姓名、照片、职位编号以及所属的维修或服务中心等信息。这些信息都是用来验证工作人员身份的真实性和准确性。

2. 身份证明:
除了工牌外,维修工作人员可能还会携带其他形式的身份证明,如身份证、驾驶证或公司颁发的其他证明文件。这些证明可以作为辅助证据,进一步增强客户的信任度。

3. 服务单据:
在提供服务之前,工作人员会出示相关的服务单据,包括维修合同、服务申请单或预约确认信息等。这些单据详细记录了服务的具体内容、收费标准以及双方的权利和义务。

4. 保密条款:
海尔公司的维修人员在上门服务过程中,会严格遵守保密条款,不会泄露客户的任何个人信息或家庭情况。这也是工牌和服务证明的一部分,用于向客户保证服务过程中的隐私安全。

5. 验证渠道:
如果客户对维修人员的身份或提供的服务有任何疑问,可以通过拨打海尔商家客服电话或登录商家网站进行验证。海尔公司通常会提供相关的查询服务,帮助客户确认维修人员的真实性和合法性。

6. 服务质量监督:
通过出示工牌等证明,海尔公司不仅保证了维修人员的身份真实可靠,同时也便于客户对服务质量进行监督。客户可以根据提供的证明信息,对维修过程进行追踪和评价,确保服务质量达到预期。

海尔空调服务政策如下:

1. 整机保修:家用机提供三年保修,公用机提供一年保修。特别备注,2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“海尔服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机提供三年保修;公用机提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。

公司产品信息

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