公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：

一、凭证保留完好

购买小天鹅产品时，请务必保留好发票、保修卡等凭证。这些凭证是您享受保修服务的重要依据。若凭证丢失或损坏，可能会影响您的保修权益。

二、及时报修故障

在使用过程中，一旦发现小天鹅产品出现故障或问题，请立即联系我们的维修服务部门进行报修。及时报修可以确保您的问题得到及时处理，避免故障扩大或造成更大的损失。

三、等待配件耐心

在维修过程中，若需要更换配件，可能会因为配件库存或物流等原因需要一定时间。请您耐心等待，我们会尽快为您安排发货和安装。

四、退换规定了解

在购买小天鹅产品时，请务必了解我们的退换货政策。若产品在保修期内出现质量问题，我们将根据相关规定为您提供退换货服务。但请注意，退换货需要满足一定的条件和流程，请您在申请前仔细阅读相关规定。

五、保修期限确认

小天鹅产品的保修期限因产品类型和购买时间而异。请您在购买时仔细了解产品的保修期限，并在使用过程中注意查看保修期限的起始和结束时间。确保在保修期限内享受相应的保修服务。

六、维修项目保证

在维修过程中，我们会根据您的需求和产品故障情况制定维修方案。请放心，我们提供的维修项目都有明确的保证和承诺，确保您的产品得到专业的维修和保养。

七、额外收费情况

在保修期内，因产品本身质量问题导致的维修或更换配件通常是免费的。但如因人为损坏、非正常使用等原因导致的故障，可能需要您承担一定的费用。请在维修前与维修服务人员确认是否需要额外收费，避免产生不必要的误解和纠纷。

八、服务商选择正规

为了确保您能够享受到专业、优质的保修服务，请选择正规的小天鹅维修服务商进行维修和保养。避免选择非正规服务商或个体维修人员，以免因技术不专