公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
科龙空调服务说明：
一、引言

科龙作为国内知名的空调品牌，一直以来都致力于为消费者提供卓越的维修服务。为了确保消费者在购买科龙产品后能够享受到完善且高效的保修服务，我们制定了以下保修政策。

二、保修政策内容

1. 7天无理由退换

自购买之日起7天内，如消费者对科龙产品不满意或存在非人为因素造成的质量问题，可凭有效购买凭证及完整包装进行无理由退换。此政策旨在保障消费者的选择权益，让消费者购物无忧。

2. 15天质量问题换货

在购买之日起15天内，如科龙产品出现非人为因素造成的质量问题，消费者可凭有效购买凭证及问题产品前往指定维修网点进行换货。我们将及时为消费者提供同型号或同性能的全新产品。

3. 整机一年免费保修

科龙产品自购买之日起一年内，如出现非人为因素造成的质量问题，消费者可凭有效购买凭证享受整机免费保修服务。我们将负责免费维修或更换故障部件，确保产品正常使用。

4. 主要部件延长保修

对于部分关键部件，科龙提供延长保修服务。具体部件及保修期限请参考产品说明书或咨询维修人员。在延长保修期内，如出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。

5. 全国联保服务

科龙产品实行全国联保制度，无论消费者在哪个地区购买的产品，均可在全国范围内的指定维修网点享受保修服务。这将为消费者提供极大的便利，节省维修时间和成本。

6. 额外承诺需书面证明

如科龙在销售过程中为消费者提供了额外的保修政策承诺（如延长保修期等），需以书面形式明确并记录，以作为保修服务的有效依据。

7. 非科龙部件不保修

若产品故障涉及非科龙生产或提供的部件（如帝三方配件、改装件等），将不在本保修政策范围内。