公司名称:万家通电器维修中心

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伊莱克斯洗衣机维修365天服务电话号码 全程无忧服务

发布时间:2024年05月20日

详细说明

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
伊莱克斯洗衣机服务说明:
一、提前预约时间

1. 在进行乡镇上门服务前,务必提前与客户沟通,确定具体的服务时间,确保双方时间上的协调与配合。
2. 预约时间应尽量避开客户家庭或工作的重要时段,以免影响客户的正常生活和工作。
3. 若因特殊情况需更改预约时间,应及时通知客户,并协商新的服务时间。

二、确认服务内容与费用

1. 在预约时间确定后,需与客户明确上门服务的具体内容和范围,确保双方对服务需求有清晰的认识。
2. 根据服务内容,向客户详细说明收费标准及可能产生的额外费用,确保客户对费用情况有充分了解。
3. 在服务开始前,与客户确认费用并签订相关协议,避免出现费用纠纷。

三、准备所需资料及工具

1. 根据服务内容,提前准备好所需的资料、工具和设备,确保服务的顺利进行。
2. 对于需要携带的特殊工具或设备,应提前检查其完好性和适用性,以免在服务过程中出现故障。
3. 如有需要,可携带公司的宣传资料或产品样本,以便在服务过程中向客户展示和推荐。

四、确保交通工具安全

1. 选择合适的交通工具前往客户所在地,确保交通工具的安全性和舒适性。
2. 提前规划好行车路线,了解沿途的交通状况和路况信息,以避开拥堵路段和高峰时段。
3. 遵守交通规则,确保行车安全,避免因交通问题影响服务进度。

伊莱克斯洗衣机服务政策如下:

1. 保修期内免费修理和更换零部件(非保修范围除外);保修期外提供有偿维修服务并以统一价格提供维修备件。
2. 如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3. 如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4. 如室内外机分开的,各自计算

公司产品信息

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