公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
LG洗衣机服务说明：
一、预约报修方式

您可以通过以下方式预约报修服务：

1. 拨打LG全国维修服务热线电话；
2. 登录LG商家网站或手机APP进行在线预约；
3. 关注LG商家微信公众号或小程序进行预约。

请您在预约时提供准确的产品型号、故障描述、联系方式等信息，以便我们为您提供更好的服务。

二、登记信息要求

在预约报修过程中，请您提供以下登记信息：

1. 姓名、联系方式、详细地址；
2. 产品型号、购买日期、发票或保修凭证；
3. 故障现象、发生时间、发生频率等详细描述。

请您确保所提供的信息真实、准确，以便我们更好地了解您的需求，为您提供合适的解决方案。

三、报修服务范围

LG报修服务范围涵盖：

1. 产品本身质量问题导致的故障；
2. LG商家提供的延保服务范围内的故障。

请注意，因人为损坏、误用、非正规渠道购买或改装等原因导致的故障，可能不在保修范围内，具体以LG维修政策为准。

四、维修服务保障

LG承诺为您提供优质的维修服务保障，包括但不限于：

1. 维修过程中的技术咨询与支持；
2. 维修完成后的质量检查与验收；
3. 定期回访与满意度调查，以不断提升服务质量。
LG洗衣机服务政策如下：

1. 服务对象：这项服务主要针对购买了LG产品的消费者。
2. 服务内容：在保修期内，如果消费者发现所购买的LG产品出现性能故障或其他质量问题，LG将提供“以换代修”服务，即直接为用户更换新品，而不是进行维修。
3. 商家检测：以换代修服务是通过商家检测提供的结果为准来承担赔偿责任的，不直接赔付现金。
4. 退换限制：私自进行拆机、检测、维修后的产品将不再继续享受保修，另外，此服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损