公司名称：万家通电器维修中心

海尔中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔中央空调服务说明：
一、维修费用明码标价

1. 海尔中央维修服务团队将根据服务项目、配件价格、工时费用等因素，制定明确的收费标准，并在显眼位置进行公示，确保客户能够清晰了解维修费用构成。

二、禁止任何隐形收费

1. 维修工在维修过程中，不得私自增加未事先告知客户的费用项目，不得进行任何形式的隐形收费。

三、维修前费用预估告知

1. 在接受维修服务前，维修工应向客户详细解释维修方案、所需配件及预计费用，确保客户对维修费用有充分了解和预期。

四、客户同意后进行维修

1. 维修工在得到客户对维修方案和费用的明确同意后，方可开始进行维修工作。未经客户同意，不得擅自进行任何维修操作。

五、维修过程透明公开

1. 维修工在维修过程中，应保持与客户的有效沟通，及时向客户反馈维修进展和遇到的问题。如需更换配件或增加维修项目，应事先征得客户同意。

六、禁止擅自增加项目

1. 维修工在维修过程中，不得擅自增加未事先告知客户的维修项目或配件更换，以免给客户带来不必要的费用负担。

海尔中央空调服务政策如下：

1. 品质保证：海尔中央空调公司为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端空调的追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的空调检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*：贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。
4. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据海尔中央标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
5. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方