日立空调维修365天服务电话号码 统一着装服务
发布时间:2024年05月16日
详细说明
日立空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
日立空调服务说明:
一、维修费用明码标价
1. 日立维修服务团队将根据服务项目、配件价格、工时费用等因素,制定明确的收费标准,并在显眼位置进行公示,确保客户能够清晰了解维修费用构成。
二、禁止任何隐形收费
1. 维修工在维修过程中,不得私自增加未事先告知客户的费用项目,不得进行任何形式的隐形收费。
三、维修前费用预估告知
1. 在接受维修服务前,维修工应向客户详细解释维修方案、所需配件及预计费用,确保客户对维修费用有充分了解和预期。
四、客户同意后进行维修
1. 维修工在得到客户对维修方案和费用的明确同意后,方可开始进行维修工作。未经客户同意,不得擅自进行任何维修操作。
五、维修过程透明公开
1. 维修工在维修过程中,应保持与客户的有效沟通,及时向客户反馈维修进展和遇到的问题。如需更换配件或增加维修项目,应事先征得客户同意。
六、禁止擅自增加项目
1. 维修工在维修过程中,不得擅自增加未事先告知客户的维修项目或配件更换,以免给客户带来不必要的费用负担。
日立空调服务政策如下:
1. 服务范围:日立“以换代修”服务政策适用于日立空调、冰箱、洗衣机、热水器等大空调产品。
2. 服务期限:该政策的有效期限为自购买产品之日起365天内。
3. 服务内容:如果在此期限内,消费者购买的日立大空调产品出现性能故障,且非人为因素损坏,经维修鉴定符合条件后,日立将为用户提供“以换代修”服务。日立将为用户更换新的产品,而不是修理原有的产品。
4. 适用条件:为了享受“以换代修”服务,用户需要提供有效的真实发票或其他购买凭证。此外,对于一些特定型号的产品,可能存在特定的适用条件,用户需详细了解。
5. 特别说明:对于已经超过365天或者由于用户使用不当、保养不足、错误安装、