公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：
一、凭证保管重要性

购买凭证是消费者享有小天鹅洗衣机维修服务及权益保障的重要依据。妥善保管好购买凭证，可确保您在需要维修、退换货或享受其他维修服务时，能够顺利进行。同时，购买凭证也是小天鹅洗衣机进行产品质量追溯和维修服务管理的重要信息来源。

二、凭证内容与形式

购买凭证应包含以下关键信息：购买日期、产品型号、产品序列号、购买渠道、购买金额以及销售方的详细信息。凭证形式可以是纸质发票、电子发票、销售合同或商家电商平台订单详情等。请确保凭证内容清晰、完整，并妥善保存。

三、凭证遗失处理办法

如不慎遗失购买凭证，请及时联系购买渠道的销售方或小天鹅商家客服进行咨询。根据不同情况，可能需要提供其他相关证明文件以补办购买凭证或享受维修服务。具体补办流程和要求，请遵循小天鹅商家指导。

四、凭证定期核对提醒

为避免因凭证遗失或损坏而影响维修服务，建议消费者定期核对购买凭证的保存情况。如发现凭证有损坏或遗失风险，请及时采取补救措施，确保凭证的完整性和有效性。

五、商家渠道购买建议

为确保购买凭证的真实性和维修服务的可靠性，建议消费者通过小天鹅商家渠道或授权经销商购买洗衣机产品。商家渠道购买的产品，其购买凭证将更具保障，同时也可享受更全面的维修服务。

小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 质量保证：小天鹅承诺所售商品均为正品，并提供了质量保证。如果产品出现质量问题，可以免费更换或退货。
2. 及时响应：小天鹅在接到用户报修后，会在24小时内响应，并在72小时内完成维修服务。
3. 终身维修：小天鹅提供终身维修服务，对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务，以确保产品的使用寿命。
4. 免费送货安装：小天鹅提供免费送货和安装服务，确保产品能