公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
雅典娜冰箱服务说明：
一、前言

为了确保雅典娜冰箱上门服务的高质量和专业性，我们特制定以下服务规范与要求说明细则。雅典娜冰箱上门服务的操作流程和行为准则，提升服务质量和客户满意度。我们将严格执行以上规定，为客户提供专业、高效的冰箱上门服务。

二、预约与守时服务

1. 提前与客户确认服务时间，确保双方时间安排一致。
2. 服务人员应准时赴约，如遇特殊情况需提前通知客户并协商调整服务时间。

三、仪容仪表规范

1. 服务人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的个人卫生。
2. 言谈举止应礼貌得体，不得在服务过程中抽烟、喝酒或进行其他不当行为。

四、入户礼仪与保护

1. 入户前应先敲门或按门铃，征得客户同意后方可进入。
2. 进入客户家中时，应穿鞋套或使用其他保护措施，避免弄脏或损坏客户家具和地板。

五、操作规范与要求

1. 在进行冰箱维修、安装或调试时，应严格按照雅典娜冰箱的操作规程进行。
2. 操作前应仔细阅读产品说明书和相关技术资料，确保了解产品的性能特点和操作要求。
3. 操作过程中应注意安全，避免发生意外事故或对客户造成损害。
4. 完成服务后，应进行全面的检查和测试，确保冰箱运行正常并符合客户需求。

雅典娜冰箱维修服务理念如下：

1. 售前咨询：提供专业的咨询服务，解答客户的疑问，了解客户的需求和预算，为客户推荐合适的产品。
2. 测量：专业的测量团队会在现场进行精准测量，确保产品的尺寸和设计符合客户需求。
3. 设计：根据客户的需求和测量数据，为客户提供个性化的设计方案，并不断优化和修改，直到客户满意为止。
4. 生产：采用先进的生产工艺和原材料，确保产品的质量和交货时间。
5. 安装：提供专业的安装服务，确保产品的安装质量和进度。安装师傅会