公司名称:万家通电器维修中心

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TCL空调维修商家服务电话多少 沟通解决服务

发布时间:2024年05月14日

详细说明

TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
1. 保修政策:TCL空调产品在购买后享有相应的保修期限,通常为12个月,自用户购买之日起计算。在保修期内,如果空调出现任何质量问题或故障,TCL将提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。
2. 终身维护:除了保修期内的免费维修,TCL空调还提供终身免费维护服务。用户只需在空调安装时填写相关信息,即可享受此项服务。维护内容包括定期清洗空调、更换空调滤网等,以确保空调的性能和寿命。
3. 专业技术支持:TCL维修服务中心拥有专业的技术人员,他们能够提供技术咨询和解决方案,帮助用户解决使用过程中遇到的各种问题。
4. 响应及时:若空调在保修期内出现故障,用户可联系TCL维修服务中心,提供相关证明材料,维修服务人员将在24小时内响应,并尽快进行维修,确保用户的正常使用不受影响。

TCL空调维修服务理念如下:

1. 上门测量:TCL提供免费上门测量服务,以确保准确的尺寸测量。
2. 安装服务:TCL提供预约免费上门安装服务,保证安装质量。
3. 维修:TCL提供5年质保和终身维护服务,并提供免费上门维修服务。
4. 一对一专属客服:TCL为消费者提供一对一的专属客服服务,随时解决消费者的咨询和需求。
5. 8小时上门免费量尺:在消费者下定之后,TCL将会在8小时内立马上门免费量测尺寸,以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
6. 12小时快速上门服务:在消费者有上门服务需求的时候,TCL空调项目保障消费者的权利,势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
7. 金保姆服务,每年贴心上门:TCL空调沿用TCL空调的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,同时每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。

公司产品信息

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