公司名称：万家通电器维修中心

日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立冰箱服务说明：

1. 预约安装透明

日立提供预约安装服务，用户可以通过电话、网上预约等方式，提前预约安装时间。安装人员会在约定的时间内准时到达，确保安装工作的顺利进行。

2. 安装过程透明

在安装过程中，日立的安装人员会按照标准的安装流程进行操作，确保每一步都符合规范。同时，安装人员会向用户解释每一步的操作内容和目的，让用户对安装过程有深入的了解。

3. 服务价格透明

日立致力于提供公平、合理的服务价格。在提供服务前，日立会向用户明确说明服务的内容和价格，确保用户了解服务的收费情况。同时，日立会避免额外的隐形收费，让用户享受到物有所值的服务。

4. 制造流程透明

日立注重产品质量的控制，从原材料采购到生产制造，每一个环节都严格控制。日立会向用户提供产品的制造流程和质量控制标准，让用户了解产品的制造过程和质量保证。

5. 用户信息透明

日立尊重用户的隐私权，严格保护用户的个人信息。在提供服务过程中，日立会向用户明确说明需要收集哪些信息，以及这些信息的用途。同时，日立会采取有效的措施保护用户信息的安全，防止信息泄露和滥用。

二、日立冰箱维修服务理念如下：

1. 提前预约：为了确保服务人员能够及时到达并提供服务，您需要提前联系日立客服中心并预约上门时间。
2. 提供必要的信息：在预约时，您需要提供尽可能详细的产品信息和故障描述，以便服务人员能够准确判断问题并提供相应的解决方案。
3. 注意安全：尽管服务人员是专业的，但为了确保安全，您应该始终保持警惕，特别是在涉及到冰箱产品的情况下。
4. 保持现场整洁：为了确保服务人员能够顺利开展工作，您应该尽量保持现场整洁，避免有妨碍维修的物品或障碍物。
5. 注意服务质量：如果您对服务人员的服务质量有任何疑问或不