公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 个性化关注：一对一专属客服服务意味着每位顾客都会有一位专门的客服人员负责他们的需求。客服人员会深入了解顾客的个人喜好、需求和目标，从而为他们提供个性化的建议和解决方案。

2. 即时响应：专属客服服务通常意味着顾客可以随时联系到他们的客服人员，无论是在线聊天、电话还是电子邮件。这种即时响应的服务模式可以确保顾客的问题和需求得到及时解决，增强顾客的满意度和忠诚度。

3. 定制化服务：基于对顾客需求的深入了解，专属客服人员可以为顾客提供定制化的服务方案。这可能包括推荐适合顾客肤质和需求的产品、安排特定的护理疗程、提供个性化的美容建议等。

4. 全程陪伴：专属客服人员会在顾客的整个美容过程中提供陪伴和支持。无论是在选择产品、预约护理疗程还是处理任何问题，客服人员都会全程参与，确保顾客获得顺利和愉快的体验。

5. 持续沟通与反馈：专属客服服务还包括与顾客的持续沟通和反馈。客服人员会定期与顾客联系，了解他们的满意度、需求和建议，以便及时调整服务方案并提供更好的体验。

二、TCL空调维修服务理念如下：

1. 免费上门安检，赠送0元安装，赠送8年包修。在活动期间，购买TCL指定产品即可获得8年超长保修服务卡。
2. 在活动期间还推出“旧机再折现”服务，解决老空调、废旧空调超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
3. 消费者购买TCL指定高端产品即可享有TCL独有的“1111”零跑服务。该服务依托TCL的IOT智能生态体系，对空调的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
4. 提供燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。
5. 全系列产品提供免费电话指导