公司名称：万家通电器维修中心

三菱电机空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机空调服务说明：

1. 热情问候：服务工程师上门后，至先要以热情、友好的态度向用户问候，如“您好，我是三菱电机的服务工程师，很高兴为您提供服务”。这样的问候可以让用户感到受到尊重和重视。

2. 积极倾听：在服务过程中，服务工程师应积极倾听用户的需求和反馈，以同理心理解用户的感受和期望。通过倾听，可以更好地了解用户的需求，并为用户提供更贴心、个性化的服务。

3. 满腔热情：无论是面对简单的维修任务还是复杂的安装工作，服务工程师都应保持满腔热情的态度。这种热情不仅体现在迅速高效的服务上，还体现在对用户的关心和帮助上。

4. 专业自信：服务工程师在提供服务时，应展现出专业自信的态度。通过专业的技能和知识，自信地解决用户遇到的问题，让用户感到放心和满意。

5. 礼貌告别：服务结束后，服务工程师应以礼貌、友好的态度向用户告别，并询问用户是否还有其他需要帮助的地方。同时，可以主动提供联系方式，以便用户在日后有任何问题时能够及时联系到工程师。

二、三菱电机空调维修服务理念如下：

1. 上门安检与安装：全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
2. 维修与保养：针对燃气采暖热水炉产品，市区内提供2小时响应服务，郊区则是4小时响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内提供快速及时的响应服务。
3. 包修政策：购买三菱电机指定产品可获得8年超长保修服务卡，这是真正落实了三菱电机的“细致无忧”服务理念，展现了其对自家产品的绝对自信。
4. 旧机再折现：积极响应国家号召，践行绿色环保担当。三菱电机在活动期间推出“旧机再折现”服务，解决老空调、废旧空调超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
5. 零跑服务：消费者购买三菱电机指定高端产品即