公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 零距平嵌、全嵌产品至次安装免费改门方向，免费拼接组合。底角固定、产品调试；特殊场景免费拆门入户，提供安装橱柜尺寸预留、插座位置介绍及测量服务。
2. 提供“讲+教+做”服务，即不仅指导用户使用产品，还亲自示范操作，确保用户能够完全理解和掌握。
3. 安装时，免费为用户家旧机器拆旧机换新机。
4. 提供终身极致关怀，包括免费上门设计、免费检测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户终身保修等服务。这意味着从购买到使用的全程，用户都无需担心额外的费用，真正实现了“一次购买，全程无忧”。
5. 在维修服务结束后，还会为用户提供免费测水、测电、测空气等服务，以及会员关爱和其他美的用户专属权益。这体现了美的不仅关注产品的维修，更关心用户的生活品质。
6. 针对用户的实际情况，从售前到维修，提供一系列的增值服务，如精致安装、清洗保养、洗衣机体检、管家服务等。这些服务旨在提升用户的使用体验，使产品能够更好地服务于用户的生活。

二、美的洗衣机服务理念如下：

1. 当用户的美的产品（如洗衣机或洗衣机）出现故障时，可以通过拨打美的的维修服务热线（例如，洗衣机为，洗衣机也是400开头的电话）进行故障申报。在申报时，用户需要提供产品的型号、购买日期以及详细的故障描述。
2. 在用户完成故障申报后，美的的客服人员会在24小时内与用户联系，确认故障情况，并安排相应的维修服务。
3. 客服人员会与用户商定维修时间，并为用户预约专业的维修师傅上门服务。在这个过程中，用户可以根据自己的时间安排选择至适合的维修时间。
4. 如果是现场维修，维修人员会在维修过程中，根据故障现象把控故障原因，并尽量减少更换零部件，以节省用户的费用。
5. 为了更好地帮助用户解决产品故障，美的的客服还提供技术支持服务，根据