公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 诚信、创新、致力于客户满意：这是小天鹅的价值观，也是其客户服务理念的核心。小天鹅通过建立一对一沟通机制，深度培训员工，确保价值观、业务、质量等要素得到全面贯彻，真正将重视质量的诚信内涵传递到每一个角落。
2. 全面的质量管理模式：小天鹅在质量管理上的精益求精，不仅体现在公司内部的全员参与，还延伸到产业合作生态中。公司对产品的技术要求高，现场安装服务属性强，坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈，构建质量保障生态链，确保终端交付过程中的每一个环节质量达标。
3. 优质的服务体验：小天鹅注重提供优质的服务体验，包括商家服务小程序、商家服务公众号、24小时服务热线等，以满足客户的多元化需求。同时，公司还提供滤芯更换、耗材购买等专线服务，方便客户快速解决问题。
4. 客户至上的服务态度：小天鹅始终坚持客户至上的服务态度，尊重客户、理解客户、关心客户。公司的客服人员在服务过程中，始终保持礼貌、热情、耐心的态度，积极为客户解决问题，提供个性化的服务方案。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 商家网站：访问小天鹅商家网站，查找维修服务页面，并获取商家客服电话或在线客服支持。商家网站通常会提供至新的服务信息和商家认可的服务中心联系方式。
2. 商家客服：拨打小天鹅商家客服电话，咨询维修服务相关问题，并获取商家服务中心的地址和联系方式。商家客服通常会提供专业的解答和指导。
3. 商家服务中心：通过商家网站或客服渠道查询小天鹅商家服务中心的地址和联系方式，前往服务中心进行维修或咨询。商家服务中心通常拥有专业的技术团队和原厂备件，可以为您提供高质量的维修服务。