碧鸿开水器维修服务电话全国各区24小时热线号码400-6783776
发布时间:2024年10月22日
详细说明
碧鸿开水器维修服务热线号码:400-6783-776
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 维修人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有维修团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在碧鸿开水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
碧鸿开水器期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的碧鸿开水器;
非碧鸿开水器电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
1、无法出示三包凭证;
2、三包凭证(含)型号与维修碧鸿开水器型号不符或者涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
4、未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6、因不可抗力造成损害的;
7、非碧鸿开水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按碧鸿开水器公司规定的收费指导价格标准执行。