公司名称：万家通电器维修中心

松下冰箱清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、松下冰箱服务说明：

1. 坚持“品质研发”：松下冰箱强调以用户为中心，致力于科技领先，打造引领性的国货好冰箱。这意味着公司不仅在现有技术上不断创新，还积极关注用户需求，以提供更好的产品和服务。
2. 坚持“品质产品”：公司致力于创新设计和创新场景，不断升级“中国好空气”。这体现了松下冰箱对产品质量的极致追求，以及对为用户创造更好生活环境的承诺。
3. 坚持“品质智造”：松下冰箱强调精工细作，严苛细节，以确保中国智造成为全国名片。这展示了公司在制造过程中的严谨态度和高质量标准。
4. 坚持“品质服务”：公司承诺以身作责，升级体验，让中国老百姓人人放心消费。这体现了松下冰箱对用户体验的重视，以及对提供优质服务的承诺。

二、松下冰箱服务理念如下：

1. 基础保修期限：松下冰箱的基础保修期为6年。在这6年内，如果冰箱出现非人为损坏的功能故障，用户可以享受免费的维修和更换服务。
2. 保修范围：松下冰箱的保修范围涵盖冰箱主机、室内机、室外机及其相关配件的非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。然而，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
3. 保修起始日：保修期从用户购机开具“购机”之日起计算。
4. 质量承诺召回制保障：对于主流新品（指定款式），松下实行“质量召回制”。自消费者购买之日起的三个月内，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，松下将免费召回并更换新机。
5. 年度回访服务保障：松下提供“百万用户大回访”服务，每年定期为用户进行冰箱清洗、保养、维护等服务。