公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 技术创新：长虹空调在技术研发和创新方面不断投入，以提高产品的质量和性能。拥有先进的技术和创新能力，使得长虹空调对自己的产品有足够的信心。
2. 品质保障：长虹空调在生产过程中严格控制品质，确保每一台出厂的空调都符合高标准的质量要求。高品质的产品自然能够赢得用户的信赖和支持。
3. 用户至上：长虹空调注重用户体验，以用户需求为导向，不断提升服务水平。提供10年免费包修服务，正是对用户需求的回应，体现了用户至上的服务理念。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 保修期限：长虹空调的基础保修期为2年，消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限，至长可延保至10年。
2. 保修范围：长虹空调的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体涵盖空调主机、室内机、室外机及其相关配件。需要注意的是，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
3. 保修起始日：保修期从用户购机开具“购机”之日起计算。
4. 质量承诺召回制保障：对于主流新品（指定款式），长虹实行“质量召回制”。自消费者购买之日起的三个月内，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，长虹将免费召回并更换新机。
5. 年度回访服务保障：长虹提供“百万用户大回访”服务，每年度定期为用户清洗、保养、维护空调。