公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 安装调试：东芝提供免费安装调试服务，包括免费提供安装材料和基础安装。如果用户需要额外安装材料或特殊安装，需支付相关费用。
2. 维修保养：东芝提供一年内免费维修保养服务，包括空调的日常维护、保养和检修等。如果空调出现故障，东芝会指派专门的技术人员上门维修，并负责更替损坏的零部件。此外，东芝还为用户提供了多渠道维修服务支持，通过线上+线下融合，提升服务效率。
3. 退换货服务：如果用户购买的产品存在质量问题，东芝提供退换货服务。用户只需联系维修客服，按照相关流程申请退换货即可。
4. 专业服务团队：东芝打造了专业的服务团队，技术人员全部经过专业培训和技术考核，为用户提供专业的维修服务。在用户预约维护和保养后，东芝专业服务工程师会身着统一工作服、携带专业维修工具上门服务，对用户家中的热水采暖产品进行“全面体检”并拆机深度清洁。服务结束后，东芝服务工程师会建立客户档案，方便用户查询、核对。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 商家网站：至先，您可以访问东芝的商家网站，以获取至新的产品信息、技术支持和维修服务。在商家网站上，您可以找到专业的客服团队，他们将为您提供详细的产品咨询和解决方案。
2. 商家授权经销商：购买东芝产品时，请选择商家授权的经销商或专卖店。这些经销商经过东芝公司的严格筛选和培训，能够为您提供正规的产品和优质的维修服务。
3. 商家维修服务热线：如果您在使用东芝产品过程中遇到任何问题，可以直接拨打东芝商家维修服务热线。这个热线提供24小时服务，专业的客服人员将为您提供及时的技术支持和解决方案。