公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 保修政策：格力空调在保修期内提供免费维修服务，包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月，自用户购买之日起计算。若空调在保修期内出现故障，用户可联系格力维修服务中心，提供相关证明材料，维修服务人员将在24小时内响应，并尽快进行维修。
2. 专业维修团队：格力拥有超过8000名专业维修技术人员，遍布全国2000多个服务中心，涵盖各大城市和重点区域。这些技术人员经过专业培训，具备丰富的维修经验，能够快速、准确地解决空调故障。
3. 全天候服务：格力建立了7×24小时的全天候服务体系，确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。无论何时何地，只要用户需要，格力的维修人员都会尽快赶到现场进行维修。
4. 服务流程规范：格力空调的维修服务流程非常规范，从用户报修、服务预约、上门检测到维修完成，都有严格的操作规范和流程要求。这确保了维修服务的质量和效率，让用户感受到专业、高效的服务体验。

二、格力空调服务理念如下：

1. 保修政策：格力空调在购买之日起的三年内提供免费的保修服务。在保修期内，如果空调出现故障，可以享受上门服务，并获得专业的技术支持。
2. 保修范围：格力空调的保修范围涵盖了因产品自身设计及制造原因、非人为损坏引起的空调主机及附带产品问题，以及正常使用情况下因空调主机本身导致的软硬件运行问题。
3. 维修流程：如果格力空调需要维修，消费者可以拨打客服电话进行申请。客服人员会帮助排除故障，解决问题。一旦申请被接受，工作人员将在一个工作日内安排工程师上门服务。如果故障不在保修范围内，格力空调将提供有偿修理服务。
4. 延保服务：格力电器还提供了延保服务，消费者可以在购买空调时选择购买。延保期内，维修费用全免，且维修不限次数，还可以享受免费换新机等服务。保障范围更广，既包括国家规定的商家保修范