公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 产品安装：在安装长虹产品时，如空调，应确保安装位置通风良好，不要遮挡出风口。此外，至次安装可能需要支付除随机配备以外的材料费用，如加长连接管、支架等。
2. 产品使用：在使用长虹产品时，用户应注意定期清洁和保养，例如清洁空调过滤网以避免灰尘积累。同时，按照产品说明书正确使用产品，避免因使用不当造成的损坏。
3. 报修流程：当长虹产品出现故障或需要维修时，用户可以通过长虹维修服务热线或在线平台报修。报修后，长虹维修服务人员会与客户确认报修信息，并约定上门服务时间。
4. 维修服务：长虹维修服务人员会在客户报修后尽快到达现场进行维修。如果需要更换零部件，长虹将提供原厂零部件以确保质量。此外，对于超过保修期的产品，长虹或其授权服务商将按照有偿服务收费标准提供服务。
5. 非免费保修范围：有些情况下，长虹可能不提供免费保修服务，例如因用户使用、维护、保管不当造成的损坏，未经许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失等。在这些情况下，用户可能需要支付额外的修理费用。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 安装准时达：消费者在购买长虹空调后，预约安装时间，长虹会确保在约定的时间内准时完成安装服务，避免了因等待安装而带来的不便。
2. 五年免费包修：长虹空调为消费者提供五年的免费包修服务，这意味着在五年内，如果出现任何非人为因素导致的空调故障，长虹都会提供免费维修服务，为消费者节省了维修费用和时间成本。
3. 十年内胆包换：内胆是空调的核心部件，长虹为消费者提供长达十年的内胆包换服务。如果在使用过程中，内胆出现漏水、破裂等问题，长虹会为消费者免费更换内胆，确保消费者的使用安全和满意度。
4. 增值服务项目：除了以上的基本服务承诺外，长虹还为消费者提供了一系列增值服务项目，如免费安检、免费清洗、