公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 用户需求为核心：东芝中央空调始终将用户需求放在至位，从现场勘查、方案设计、培训监理、安装调试到维修维护，提供全流程的服务保障。这种全方位的服务确保了用户在购买、安装和使用过程中都能得到满意的体验。
2. 及时响应与高效解决：无论是安装、维修还是保养服务，东芝中央空调都能迅速响应，并在帝一时间为用户解决问题。他们的专业团队具备丰富的经验和高效的工作效率，确保用户的问题能够得到及时解决。
3. 诚信与专业：东芝中央空调在服务过程中始终坚守诚信原则，以专业的技能和态度为用户提供服务。他们承诺为用户提供至优质的服务，并始终保持对用户的尊重和关心。
4. 持续迭代与完善：为了满足不断变化的市场需求和用户期望，东芝中央空调持续迭代服务标准，完善维修服务体系。他们致力于为用户提供专业、暖心的服务体验，让用户真正感受到“真诚到永远”的服务承诺。

二、东芝空调服务理念如下：

通过商家网站预约：

1. 访问东芝的商家网站，找到“服务支持”或“维修服务”等相关选项，并点击进入。

2. 在维修服务页面中，找到“在线预约”或“在线报修”等选项，并点击进入。

3. 根据页面提示，填写相关的信息，如产品型号、购买日期、故障情况等，并提交。

4. 等待客服人员审核您的预约信息，并按照要求完成后续操作。

通过商家微信公众号预约：

1. 关注东芝的商家微信公众号，进入公众号页面。

2. 在公众号页面下方，找到“服务支持”或“在线客服”等相关选项，并点击进入。

3. 选择“预约服务”或“在线报修”等选项，进入预约页面。

4. 根据页面提示，填写相关的信息，如产品型号、购买日期、故障情况等，并提交。

5. 等待客服人员审核您的预约信息，并按照要求完成后续操作。