公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
万和服务说明：
一、检查作业场所安全

在进行高空作业前，必须对作业场所进行全面的安全检查。确认周围没有可能导致坠落的隐患，如破损的护栏、松动的梯子等。

二、使用防滑鞋和安全带


作业人员必须穿着符合规定的防滑鞋，以防止在作业过程中滑倒或跌落。同时，必须佩戴合格的安全带，并将其牢牢固定在可靠的固定点上，以防止意外坠落。

三、恶劣天气暂停作业


在恶劣天气条件下（如大风、暴雨、雷电等），应暂停高空作业。恶劣天气可能导致作业平台不稳、视线不清等问题，增加作业风险。待天气好转后，再重新评估作业条件，确保安全后方可继续作业。

四、检查安全装置有效性


在使用高空作业设备前，如吊篮、升降平台等，必须对其安全装置进行检查，确保其完好有效。发现损坏或失效的安全装置应立即停用，并及时进行维修或更换。

五、远离电线和带电设备


在进行高空作业时，应特别注意远离电线和带电设备，以防触电事故。如果作业场所周围存在电线或带电设备，应提前与相关部门沟通协调，采取停电或隔离措施，确保作业安全。

六、材料工具平稳放置


在高空作业过程中，应将材料和工具放置在平稳的位置，以防其滑落或坠落伤人。对于易滑动的材料，应使用绳索或其他固定装置进行固定。同时，作业人员应随时注意周围环境，防止意外发生。

万和热水器维修服务政策如下：
1. 敲门：服务人员到达用户家门前时，应先轻轻敲门，并等待用户回应。如果用户未回应，应耐心等待几分钟后再敲门。
2. 着装：服务人员应穿着整洁、得体的制服，并佩戴工牌。制服的颜色和样式应符合万和的统一要求。
3. 语言礼貌：服务人员应使用礼貌用语，并主动向用户问好。在服务过程中，应尽量避免使用专业术语，以免用户产生困惑。
4. 携带