公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：


一、星级的技术性能

1. 智能控制：博世王者系列冰箱采用了先进的智能控制技术，用户可以通过手机APP或语音控制轻松调节温度、湿度和送风模式，实现个性化的舒适体验。
2. 恒温送风：其独特的恒温立体送风技术确保室内每一个角落都能享受到均匀、舒适的温度，无论是日常活动还是休息，都能让用户感受到家的温馨。
3. 健康环保：56℃净菌自洁系统有效清洁冰箱内部，防止细菌滋生，同时全直流变频技术则能有效节能，减少碳排放，实现环保目标。

二、星级的服务体系

1. 安装服务：专业的安装团队将确保冰箱的安装质量和效果，为用户创造一个安全、舒适的室内环境。
2. 维修服务：博世提供全面的维修服务，包括定期维护、故障维修等，确保冰箱始终处于*佳运行状态。
3. 客户服务：博世始终将用户需求放在首位，提供24小时在线客服，随时解答用户疑问，确保用户享受到*贴心的服务。

三、总结

博世王者系列冰箱以其星级的技术性能和服务体系，为用户带来了智控节能、舒适健康的居家体验。选择博世，就是选择星级的舒适与健康！

二、博世冰箱服务理念：

1. 服务规范：博世星级服务规范要求工作人员提供五个一服务，包括一杯热水、一把椅子、一张笑脸、一个尺度、一站式服务。
2. 服务标准：博世星级服务标准包括一出示、二公开、三到位、四不准、五个一等要求。四不准指的是不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。这表明博世对工作人员的廉洁性有着严格的要求。
3. 工作作风：博世要求工作人员遵守十要十不准的工作作风，包括工作要迅速、言谈举止要文明、服装鞋帽要整洁等。同时，也禁止拒绝服务、态度恶劣、违规操作等行为。
4. 服务流程：博世要求工作人员在服务前进行安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识