公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL服务说明：


一、智控节能

TCL王者系列空调采用了先进的智能控制技术，不仅可以通过手机APP远程控制，还支持语音控制，为用户带来前所未有的便捷体验。同时，其一级能效标准确保了大幅度的电能节省，实现了经济性与环保性的完美结合。

二、舒适健康

立体送风设计使得TCL王者空调能够为用户提供全域衡温的舒适体验。无论身处室内的哪个角落，都能感受到恒定舒适的气候环境。此外，空调内置的56℃净菌自洁系统，能够深层清洁除尘，确保出风口的空气清新，为用户带来健康的呼吸环境。

三、星级服务

购买TCL王者系列空调的用户，将享受到星级的服务体验。从购买咨询、专业安装、定期维护到故障维修，TCL都为用户提供了一站式的解决方案。专业的服务团队、高效的响应速度以及贴心的维修关怀，确保用户在使用空调的每一个环节都能感受到星级的服务品质。

二、TCL空调服务理念：

1. 全国联保：TCL空调产品均享受全国联保服务，可在全国各地TCL空调维修网点进行维修或换货。
2. 免费安装：购买TCL空调产品后，用户可享受免费安装服务。安装过程中产生的材料费和运输费等也将由公司承担。
3. 产品质保：TCL空调承诺对所有售出产品提供质保服务，质保期限为产品购买之日起一年。
4. 在线客服：用户可通过TCL空调的商家网站或客服电话联系到我们的在线客服，咨询产品信息、维修问题等。在线客服将在24小时内为用户解答。
5. 上门服务：对于需要上门维修或安装的用户，TCL空调将派遣专业技师上门服务。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内（具体时限可咨询客服），如用户对产品不满意，可申请无理由退换货。
7.VIP服务：针对高端用户或企业客户，TCL空调提供VIP服务。VIP用户可享受优先维修、定制化产品及更高级的维修服务。