公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

一、6年包修承诺

博世热水器的6年包修承诺是其对产品质量和消费者权益的高度负责的体现。根据这一承诺，博世热水器将对其产品实行长达6年的免费维修服务，涵盖了包括压缩机、电机、电控等关键部件在内的多种故障。这一承诺不仅为用户节省了维修费用，还为用户提供了更加稳定、可靠的产品体验。

需要注意的是，6年包修承诺的适用条件包括用户提供有效的购买凭证和保修卡，且产品必须是由博世公司指定的服务网点进行安装和维修的。此外，如果热水器在保修期内出现非人为原因导致的故障，也可以享受免费维修服务。

二、安装服务标准

除了6年包修承诺外，博世热水器还注重安装服务的质量。安装是热水器使用过程中至关重要的一环，不仅关系到热水器的使用效果，还直接关系到热水器的使用寿命和安全性。因此，博世热水器制定了一套严格的安装服务标准，以确保每一台热水器都能得到专业、规范的安装。

这些标准涵盖了安装前的准备、安装过程中的注意事项、安装后的调试等多个方面，确保每一步操作都符合规范。同时，博世热水器还提供专业的安装服务团队，确保每一台热水器都能得到专业、规范的安装。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 大拇指服务：博世的“大拇指”服务是其独特的服务体系，它以卡通化的大拇指作为LOGO，象征着博世服务无忧可靠，用心专业。博世在全国设有44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站和3000多家预约维修网点，同时拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，随时为用户提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。
2. 履约守信，一诺千金：博世在维修服务上坚持履约守信，一诺千金的原则。例如，有用户反映2015年购买的博世热水器出现问题，博世的专业维修人员及时上门，不仅快速解决了问题，还分文未取，并耐心