公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 个性化定制服务：产品可以根据用户的实际需求，提供个性化的空调定制服务，包括空调的颜色、大小、功能等都可以根据用户喜好进行定制。
2. 安装调试服务：购买空调后，用户可以享受到专业的安装调试服务。产品的专业安装团队会确保空调的安装质量，使其正常运行。
3. 定期保养服务：为了延长空调的使用寿命，产品提供专业的定期保养服务。用户可以享受到全面的空调检查、清洁和维护，确保空调始终处于*佳状态。
4. 24小时在线客服：产品设有24小时在线客服，随时解答用户在使用过程中遇到的问题，提供及时的解决方案。
5. 延保服务：产品还提供延保服务，用户可以在购买空调时选择延长保修期限，以确保空调在出现故障时得到及时维修。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 关注日立中央厂家微信公众号。在微信中搜索“日立中央”或扫描日立中央厂家二维码进行关注。
2. 进入公众号，点击底部菜单中的“报修服务”或“在线客服”等选项，进入报修页面。
3. 在报修页面中，填写相关信息，如产品型号、购买日期、故障现象等，并上传故障图片或视频，以便客服人员更好地了解故障情况。
4. 提交报修信息后，等待客服人员审核并回复。通常情况下，客服人员会在24小时内回复并告知后续处理流程。
5. 根据客服人员的指示，可选择线上或线下维修方式。如果选择线上维修，客服人员会提供远程维修指导；如果选择线下维修，客服人员会告知送修地址及注意事项。
6. 维修完成后，客服人员会联系用户确认维修结果，并提供相应的维修服务。